Política de envío
Actualizado al 21/11/2024
Nuestros envíos se realizan a través de paqueterías confiables como FedEx, Estafeta y PaqueteExpress, con un tiempo estimado de entrega de 3 a 5 días hábiles. Una vez procesado tu pedido, recibirás una guía de rastreo a tu correo electrónico registrado. De no ser recibida, te pedimos que nos contactes al teléfono adjunto para que podamos brindarte el seguimiento correspondiente.
1. Envío Gratuito: Puedes disfrutar de envío gratuito en compras superiores a $1799 MXN.
2. Modificaciones y Cancelaciones de Pedidos: Una vez que los pedidos han sido preparados, no se pueden cancelar ni modificar. Es esencial asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea precisa y completa, incluyendo Estado, Ciudad, Código Postal, Colonia, Calle y Número Exterior.
Es importante resaltar que, los días de entrega pueden variar, dependiendo de la temporada y saturación de cada paquetería.
3. Envíos Prioritarios: Si necesitas que tu pedido llegue en menos de 3 días, ofrecemos la opción de envío prioritario. Sin embargo, cualquier diferencia en el costo de envío será responsabilidad del cliente.
4. Cambios y Devoluciones: En caso de requerir cambios o devoluciones debido a un error, se aplicará un cargo adicional de $150.00 MXN por el envío y será necesario devolver la prenda original. Para obtener más detalles, consulta nuestra Política de devolución, cambios y garantías.
Para cualquier pregunta o aclaración relacionada con nuestras políticas de envío, no dudes en contactarnos:
- Correo electrónico: admin@denvericy.com
- Teléfono: 477 114 18 76
¡Agradecemos tu comprensión y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento!